Unsere Antworten auf Ihre Fragen

Garantie

Alle von Nooz verkauften Artikel haben eine Garantie von 2 Jahren.

Die Garantie ist in den folgenden Fällen nicht wirksam und Nooz kann nicht verantwortlich gemacht werden:

- Fahrlässigkeit oder Unfälle;
- Fehlende Unterhaltung oder Pflege;
- Normale Abnutzung und Alterung des Produkts;
- Änderung des Produkts durch den Kunden oder einen Dritten;
- Kratzer

 

Wenn die Garantiebedingungen erfüllt sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und geben Sie die Referenz Ihrer Bestellung an (Diese finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail). Wir werden Sie auch bitten, Fotos beizufügen, die uns ermöglichen, das Problem zu identifizieren.


Sobald wir alle diese Informationen erhalten haben und wenn Sie die Bedingungen erfüllen, senden wir Ihnen einen Gutschein über den Wert des beschädigten Artikels, damit Sie eine neue Bestellung auf unserer Website aufgeben können. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.


Wenn Ihr Kauf in einem Geschäft vorgenommen wurde, wenden Sie sich bitte direkt an das Geschäft.
Wenn Sie Fragen bezüglich der Garantie Ihrer NOOZ-Produkte haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

 

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