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Garantía Nooz

Todos los artículos vendidos por Nooz tienen una garantía de 2 años.

La garantía no será efectiva y Nooz no puede ser considerado responsable en los siguientes casos:

- Negligencia o accidentes; 
- La falta de mantenimiento o cuidado;
- El desgaste normal y el envejecimiento del producto;
- Modificación del producto por el cliente o un tercero;
- Arañazos

Si se cumplen las condiciones de la garantía, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico mencionando la referencia de su pedido (que está en el correo de confirmación). También le pediremos que adjunte fotos que nos permitan ver el problema.

Tan pronto como recibamos todas estas informaciones y si cumple las condiciones, le enviaremos un cupón por el valor del artículo dañado para que pueda hacer un nuevo pedido en nuestro sitio. Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Si su compra tuvo lugar en una tienda, le pedimos que vaya directamente a la tienda. 

Para cualquier pregunta sobre la garantía de sus artículos NOOZ, por favor contáctenos aqui.

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