Vous pouvez nous retourner votre article dans un délai de 30 jours après réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge.
Avant de procéder au renvoi de votre commande, il est impératif de contacter notre service client pour que le formulaire et l'adresse de retour vous soient fournis.
À défaut de respect des présentes conditions de retour, Nooz Optics ne pourra procéder au remboursement, ou à l'échange, des produits concernés.
*Les commandes AMAZON devront être retournées directement à AMAZON. Nous n'acceptons pas leur retours. Si vous avez des questions n'hésitez pas à contacter le service client AMAZON.
Une fois le retour traité (jusqu'à 15 jours), nous vous contacterons par email afin de vous confirmer le retour de votre commande.
Dès la réception de votre retour, nous vous contacterons par email afin de vous faire part d'un code d'achat équivalent à la valeur de l’article retourné.
Un délai de validité d'une semaine est octroyé afin que vous puissiez commander l'article de votre choix.
Veuillez noter que le bon d'achat ne prend pas en charge les frais d'expédition. Ceux-ci restent à la charge du client.